Правовые вопросы

«Об обращениях граждан и юридических лиц»

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 3 марта 2020 г. № 130

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 19 января 2021 г. № 28

Особенности рассмотрения дел о признании гражданина ограниченно дееспособным или недееспособным

Информация о порядке формирования Перечня физических лиц, страдающих отдельными неизлечимыми заболеваниями и передаче сведений о них в таможенные органы

Формирование Перечня физических лиц, страдающих отдельными неизлечимыми заболеваниями (перечень заболеваний определен приложением 5 к постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 20 июня 2019 г. № 406 (далее - Заболевания), в адрес которых ввозятся товары медицинского назначения и специализированная пищевая продукция диетического лечебного питания в международных почтовых отправлениях и (или) доставляются перевозчиком, перечень которых определен приложением 4 к указанному постановлению, осуществляется государственным учреждением «Республиканский научно-практический центр медицинских технологий, информатизации, управления и экономики здравоохранения».

Основанием для включения в Перечень является наличие у физического лица заболевания и письменного согласия физического лица и (или) его законного представителя на обработку его персональных данных и информации, составляющей врачебную тайну, в информационных системах, информационных ресурсах, базах (банках) данных и (или) регистрах (реестрах) в здравоохранении (далее – Письменное согласие).

Физическому лицу, страдающему отдельными неизлечимыми Заболеваниями (его законному представителю), для включения в Перечень необходимо обратиться к лечащему врачу (врачу общей практики, врачу-терапевту участковому) с предоставлением паспорта, либо иного документа, удостоверяющего личность, оформить Письменное согласие.

При наличии у физического заболевания и Письменного согласия учреждение здравоохранения в течение трех рабочих дней предоставит в адрес государственного учреждения «Республиканский научно-практический центр медицинских технологий, информатизации, управления и экономики здравоохранения» сведения о физическом лице для включения в Перечень физических лиц, страдающих отдельными неизлечимыми заболеваниями.

 

Примечание: В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 20 июня 2019 года № 406 на перечень товаров медицинского назначения и специализированной пищевой продукции диетического лечебного питания, ввозимых на таможенную территорию Евразийского экономического союза в Республике Беларусь в международных почтовых отправлениях и (или) доставляемых перевозчиком в адрес физических лиц, включенных в перечень, формируемый Министерством здравоохранения, страдающих отдельными неизлечимыми заболеваниями, не распространяется действие частей первой и второй подпункта 1.1 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь от 21 июля 2014 г. № 360.

Территориальный центр социального обслуживания населения Партизанского района г.Минска

Государственное учреждение «Территориальный центр социального
обслуживания населения Партизанского района г. Минска»

Адрес: 220009, г. Минск, пер. Клумова, 3

Телефон/факс (017) 378 91 13; e-mail: ktrud.tccon.part@minsk.gov.by телефон «горячей линии» (017) 272 99 92
Директор - Пархоменко Елена Павловна

Время приема по личным вопросам: четверг 14.00 - 20.00, кабинет № 10
Контактная информация: тел. (017) 398 87 85

Заместитель директора - Малыгина Инна Васильевна

Время приема: понедельник 8.00 - 13.00, кабинет № 18

Контактная информация: тел. (017) 355 00 41

Режим работы центра:

  • понедельник, вторник, среда, пятница - 8.00 - 17.00

  • четверг 8.00 - 20.00

  • обед с 13.00 до 14.00 часов

Режим работы дежурного специалиста: ежедневно 17.00-20.00 каждая суббота 9.00 - 13.00

Структура центра

  • отделение первичного приёма информации, анализа и прогнозирования (заведующий отделением - Шарай Олеся Николаевна, тел. (017) 379 91 13);

  • отделение социальной помощи на дому (заведующий отделением — Гогохия Натия Котеевна, тел. (017) 248 25 52);

  • отделение социальной адаптации и реабилитации, сопровождаемого проживания (заведующий отделением - Коробова Анастасия Сергеевна, тел. (017) 244 99 37);

  • отделение социальной поддержки населения (дополнительные функции) (заведующий отделением - Абмётка Светлана Викторовна, тел. (017) 294 65 71;

  • отделение дневного пребывания для инвалидов (заведующий отделением - Молчанович Ольга Геннадьевна, тел. (017) 236 93 47);

  • отделение дневного пребывания для граждан пожилого возраста (заведующий отделением - Кленицкая Ирина Николаевна, тел. (017) 272 99 61.

Цель деятельности Центра:

Осуществление на закрепленной территории организационной, практической и методической деятельности по социальному обслуживанию и оказанию социальных услуг гражданам (семьям), оказавшимся в трудной жизненной ситуации

Задачи деятельности:

  • участие в отслеживании социальной и демографической ситуации, в прогнозировании социальных процессов и выработке предложений по совершенствованию социального обслуживания населения региона;

  • выявление и дифференцированный (по категориям) учет граждан, нуждающихся в социальной поддержке, определение необходимых им форм помощи и периодичности ее предоставления;

  • оказание гражданам социально-бытовых, психологических, правовых, консультационных услуг, материальной помощи, содействие в социальной адаптации и реабилитации граждан и оказание иных услуг, предусмотренных Перечнем бесплатных и общедоступных социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания системы Министерства труда и социальной защиты в соответствии с их профилем, утвержденным постановлением постановления Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2012 г. № 1218 «О некоторых вопросах оказания социальных услуг» (в редакции по становления Совета Министров Республики Беларусь 02.03.2015г. №150), а также дополнительных услуг при соблюдении принципов социального обслуживания;

  • создание комфортной среды жизнедеятельности для инвалидов и других физически ослабленных лиц на территории Партизанского района г. Минска;

  • принятие мер стабилизации демографической ситуации в Партизанском районе г. Минска;

  • принятие решения о назначении (отказе в назначении) семейного капитала;

  • выдача удостоверений многодетной семьи (подготовка и рассмотрение заявлений заинтересованных лиц и выдача административных решений), выдача дубликата удостоверения многодетной семьи;

  • сотрудничество с государственными, общественными и религиозными организациями, включая международные и зарубежные, в решении вопросов оказания социальной помощи и поддержки нуждающимся гражданам;

  • информационно-просветительская деятельность по актуальным вопросам социальной политики и социального обслуживания и пр.

Оказываемые центром услуги

  • Комплексное социально-бытовое обcлуживание на дому Разовые социально-бытовые услуги Услуги сиделки, няни Оказание гуманитарной помощи

  • Оформление документов для обеспечения инвалидов техническими средствами социальной реабилитации

  • Оказание нуждающимся пожилым и нетрудоспособным гражданам материальной помощи

  • Транспортные уелуги спецавтотранспорта «Социальная служба» Консультация психолога Услуги юриста

  • Организация дневного присмотра за пожилыми гражданами, кружки и клубы по интересам

  • Досуг и реабилитация молодых инвалидов.

Внеочередное и первоочередное медицинское обслуживание

Вне очереди  в организациях здравоохранения обслуживаются:

1. Инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий на территории других государств (пункт 12 статьи 12 Закона Республики Беларусь от 17 апреля 1992 г. № 1594-XII «О ветеранах»).

2. Доноры, награжденные нагрудным знаком отличия Министерства здравоохранения Республики Беларусь «Ганаровы донар Рэспублiкi Беларусь», а также Доноры, награжденные знаком почета «Почетный донор Республики Беларусь», знаками «Почетный донор СССР», «Почетный донор Общества Красного Креста БССР» (статья 31[2]. Закона Республики Беларусь от 30 ноября 2010 г. № 197-З «О донорстве крови и ее компонентов»);

3. Герои Беларуси, Герои Советского Союза, Герои Социалистического труда, полные кавалеры орденов Отечества, Славы, Трудовой Славы (статья 4 Закона Республики Беларусь от 21 февраля 1995 г. № 3599-XII «О статусе Героев Беларуси, Героев Советского Союза, Героев Социалистического Труда, полных кавалеров орденов Отечества, Славы, Трудовой Славы»);

4. Беременные женщины (подпункт 2.8.2.4. пункта 2.8.2. приказа комитета по здравоохранению Минского городского исполнительного комитета от 21 ноября 2005 г. № 681 «О принятии дополнительных мер по искоренению из системы здравоохранения равнодушного отношения к пациентам, нуждам и обращениям граждан»);

5. Ветераны Великой Отечественной войны (подпункт 1.1. пункта 1. постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 20 декабря 2008 г. № 226 «О некоторых вопросах организации оказания медицинской помощи ветеранам Великой Отечественной войны в государственных организациях здравоохранения Республики Беларусь и признании утратившими силу некоторых постановлений Министерства здравоохранения Республики Беларусь и структурного элемента нормативного правового акта»);

В первую очередь в организациях здравоохранения обслуживаются:

1. Лица, необоснованно привлеченные к уголовной ответственности, подвергшиеся наказанию в виде лишения свободы ссылки, высылки, направления на спецпоселения, высланные за пределы республики в административном порядке, незаконно помещавшиеся по решениям судов в психиатрический стационар на принудительное лечение в связи с возбуждением уголовных дел, и другие лица, реабилитированные в соответствии с действующим законодательством, а также потерпевшие от политических репрессий дети, которые находились вместе с репрессированными родителями (пункт 1.4. Постановления Совета Министров Белорусской ССР от 29 декабря 1990 г. N 349 «О предоставлении льгот лицам, необоснованно репрессированным в период 20-80-х годов и впоследствии реабилитированным»);

2. Бывшие узники фашистских концлагерей, тюрем, гетто и бывших несовершеннолетних узников иных мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в годы второй мировой войны (пункт 10 части первой статьи 24 Закона Республики Беларусь от 17 апреля 1992 г. № 1594-XII «О ветеранах»)

Перечень мест принудительного содержания, нахождение в которых дает право на преимущества и льготы, установленные настоящей статьей, порядок и условия установления фактов и периодов нахождения в этих местах определяются Советом Министров Республики Беларусь (часть вторая статьи 24 Закона Республики Беларусь от 17 апреля 1992 г. № 1594-XII «О ветеранах»);

3. Инвалиды с детства вследствие ранения, контузии, увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны либо с последствиями военных действий (пункт 10 статьи 25 Закона Республики Беларусь от 17 апреля 1992 г. № 1594-XII «О ветеранах»);

4.Граждане, заболевшие и перенесшие лучевую болезнь, инвалиды вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий (подпункт 1.4. пункта 1 статьи 18 Закона Республики Беларусь от 6 января 2009 г. № 9-З «О социальной защите граждан, пострадавших от катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий»);

5. Дети-инвалиды вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий (подпункт 4.4 пункта 4 статьи 18 Закона Республики Беларусь от 6 января 2009 г. № 9-З «О социальной защите граждан, пострадавших от катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий»);

6. Граждане, принимавшим участие в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в 1986–1987 годах в зоне эвакуации (отчуждения), и участникам ликвидации других радиационных аварий (подпункт 1.3. пункта 1. статьи 19 Закона Республики Беларусь от 6 января 2009 г. № 9-З «О социальной защите граждан, пострадавших от катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий»);

7. Граждане, принимавшие участие в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в 1988–1989 годах в зоне эвакуации (отчуждения), в 1986–1987 годах – в зоне первоочередного отселения или зоне последующего отселения, и участникам ликвидации других радиационных аварий (подпункт 1.4. пункта 1. статьи 20 Закона Республики Беларусь от 6 января 2009 г. № 9-З «О социальной защите граждан, пострадавших от катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий»).

8. Инвалиды по слуху, сопровождаемые сурдопереводчиками, имеющими соответствующее удостоверение (письмо Министерства здравоохранения Pеспублики Беларусь от 09.09.2002 №04-7/5026);

9. Члены многодетных семей при предъявлении удостоверения многодетной семьи (письмо Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 30.10.2006 №02-103/37451, письмо комитета по здравоохранению Мингорсполкома от 13.12.2010 №4-06/УН-2482);

10. Медицинские работники (пункт 3.22. главы 1. Соглашения между комитетом по здравоохранению Мингорисполкома и Минской городской организации Белорусского профсоюза работников здравоохранения на 2012 – 2015 годы).

Право на льготу должно быть подтверждено соответствующим документом.

«Внеочередной», согласно Толковому словарю русского языка С.И.Ожегова – это производимый вне всех или сверх очереди.

«Первоочередной» - выполняемый впервую очередь, неотложный.

То есть обслуживание вне очереди означает, что человек, имеющий на это право, пойдет к врачу первым. Если посетитель поликлиники имеет право на первоочередное обслуживание, то в ожидании приема ему придется подождать, пока обслужат тех, кому положен внеочередной прием.

Существует еще возможность преимущественного обслуживания. Она означает, что очередность формирует медицинская сестра кабинета, в котором ведется прием.

Новые нормативные правовые акты в здравоохранении

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ГРАЖДАНАМ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ.

  1. Закон Республики Беларусь от 18 июня 1993 года « О здравоохранении» в редакции от 15.07.2010. 

  2. Постановлением Министерства Здравоохранения Республики Беларусь от 22.12.2008 г. № 229 утвержден порядок оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне их места жительства(места пребывания).

  3. Приказом Министерства Здравоохранения Республики Беларусь от 16.11.2009 г. № 1070 и Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23.10.2009 г. № 1387 утвержден порядок направления граждан Республики Беларусь за пределы республики для получения медицинской помощи.

  4. Приказом комитета по здравоохранению Мингорисполкома от 31.08.2010 г. №482 утвержден порядок оказания специализированной медицинской помощи взрослому населению г.Минска на республиканском уровне.

  5. Приказами комитета по здравоохранению Мингорисполкома от 22.09.2006г. № 487, 18.02.2005г. № 103, 05.12.2008г. № 678, а также приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 29.01.2008г. № 53,постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 19.09.2008г. № 143 . регламентирован режим работы организаций здравоохранения г. Минска.

  6. Приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 30.08.2007г. № 710 регламентирует порядок оформления «Медицинской карты амбулаторного больного».

  7. Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 13.12.2007г. № 161, приказами Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 30.08.2007г. № 710, 31.12.2004г. № 295, приказами комитета по здравоохранению Мингорисполкома от 24.11.2005г. № 695, 18.02.2005г. № 103, 15.09.2004г. № 551, письмом комитета по здравоохранению Мингорисполкома от 18.12.2007г. № 4-14/1830-К. регламентирована организация выдачи талонов на прием к врачу, формы 025-1/у-07, предварительной записи на прием к врачу. Предварительная запись без ограничения срока введена на основании п.1.2. решения коллегии комитета по здравоохранению Мингориспокома от 04.06.2008г. № 18.

  8. Приказ Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 13.11.2000г. № 272, постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 13.12.2007г. № 161, приказ комитета по здравоохранению Мингорисполкома от 17.11.2008г. №651. осуществляется выполнение визитов на дому, в том числе активных визитов. Медицинская документация формы № 031/у, «Журнал учета вызовов врача на дом», утверждена приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 29.03.2004г. № 75.(в ред. приказа Минздрава от 28.09.2007 N 787)

  9. Законом Республики Беларусь от 12.07.2001г. ( в ред. 28.12.2009г.) «О ветеранах»; постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 20.12.2008г. № 226,приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 11.03.2008г. № 184 ( ред. от 15.01.2009),приказоим комитета по здравоохранению Мингорисполкома от 17.11.2008г. № 651,решением коллегии комитета по здравоохранению Мингорисполкома от 22.04.2009г. № 15. регламентирована работа с ветеранами воин и одинокими пожилыми людьми в учреждениях здравоохранения Республики Беларусь.

  10. Постановлениями Министерства обороны Республики Беларусь и Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 02.11.2002г. № 63/39 «О внесении изменений в постановление Министерства обороны Республики Беларусь и Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 07.10.2002г. № 42/70», приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 13.12.2006г. № 949, приказамим комитета по здравоохранению Мингорисполкома от 26.04.2004г. № 276, 04.12.2007г. регламентируется своевременное и качественное обследования лиц призывного возраста.

  11. Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 12.10.2007г. № 92 (в ред. 30.02.2009), приказов Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 10.05.2007г. № 352 (в редакции от 29.08.2008г.), от 13.11.2007г. № 870, 28.01.2006г. № 48, 30.07.2007г. № 636, 29.01.2008г. № 53, 19.01.2006г. № 32,приказов комитета по здравоохранению Мингорисполкома от 14.01.2008г. № 23, 02.03.2009г. № 106, 21.02.2008г. № 91,письма комитета по здравоохранению Мингорисполкома от 26.03.09 № 02-3-03/937 регламентируют диспасеризацию населения.

  12. Приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 05.12.2006г. № 913 регламентируется работа по иммунопрофилактике детского и врослого населения.

  13. Приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 04.07.2002г. № 106 регулирует комплекс противотуберкулезных мероприятий в Республике Беларусь.

  14. Законом Республики Беларусь от 22.02.1991г. № 634-X11 (в редакции Закона от 11.07.2007г.),законом Республики Беларусь от 06.07.2009г.,постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 31.08.2001г. № 57, приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 25.01.1993г. № 10, приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 06.04.1999г. № 105, Методическими указаниями Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 17.10.2001г, Инструкцией Министерства здравоохранения Республики Беларусь и БелЦМТ от 1995г. регламентирует работу с гражданами ,пострадавшими от катастрофы на Чернобыльской АЭС.

НОРМАТИВНО ПРАВОВЫЕ АКТЫ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ДОКУМЕНТОВ ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СЛУЖЕБНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ), КОТОРЫЕ РЕГЛАМЕНТИРУЮТ ОКАЗАНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ГРАЖДАНАМ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ, ИНОСТРАННЫМ ГРАЖДАНАМ И ЛИЦАМ БЕЗ ГРАЖДАНСТВА:

Cтатьей 5 Закона Республики Беларусь от 18 июня 1993 года « О здравоохранении»: Право иностранных граждан и лиц без гражданства на доступное медицинское обслуживание:

Иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие в Республике Беларусь, имеют право на доступное медицинское обслуживание наравне с гражданами Республики Беларусь, если иное не определено законами Республики Беларусь и международными договорами Республики Беларусь.

Иностранные граждане и лица без гражданства, временно пребывающие или временно проживающие в Республике Беларусь, имеют право на доступное медицинское обслуживание за счет собственных средств, средств юридических лиц и иных источников, не запрещенных законодательством Республики Беларусь, если иное не установлено законодательными актами Республики Беларусь и международными договорами Республики Беларусь.

Аналогичная норма содержится в части первой статьи 13 Закона Республики Беларусь от 4 января 2010 года «О правовом положении иностранных граждан и лиц без гражданства в Республике Беларусь» и пункте 1 статьи 5 Закона Республики Беларусь от 14 июня 2007 года «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»: 
Иностранцы, временно пребывающие и временно проживающие в Республике Беларусь, имеют право на доступное медицинское обслуживание за счет собственных средств, средств юридических лиц и иных источников, не запрещенных законодательством Республики Беларусь, если иное не определено законодательными актами и международными договорами Республики Беларусь.

Для граждан Республики Армения, Республика Казахстан, Кыргызской Республики, Республики Молдова, Республики Таджикистан, Республики Узбекистан, Республика Украина скорая неотложная медицинская помощь является беспрепятственной и бесплатной. Оказание плановой медицинской помощи иностранным гражданам данных государств осуществляется на платной основе с проведением взаиморасчетов по договорным ценам или действующим прейскурантам согласно законодательству Республики Беларусь. Оплата лечения профессиональных заболеваний или производственных травм, связанных с трудовой деятельностью этих граждан осуществляется за счет средств работодателя в порядке и на условиях, предусмотренных гражданским кодексом и законодательством Республики Беларусь об охране труда и охране здоровья.

Порядок оказания медицинской помощи гражданам Российской Федерации определен Соглашением между Правительством Республики Беларусь и Правительством Российской Федерации о порядке оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь в учреждениях здравоохранения Российской Федерации и гражданам Российской Федерации в учреждениях здравоохранения Республики Беларусь, подписанным 24 января 2006 года в г. Санкт-Петербурге (далее - Соглашение) и вступившим в силу с 5 марта 2008 г. Соглашение устанавливает порядок оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения Российской Федерации и гражданам Российской Федерации в государственных учреждениях здравоохранения Республики Беларусь.

Таким образом, иностранным гражданам, постоянно проживающим в Республике Беларусь или имеющим вид на жительство, национальным законодательством Республики Беларусь в части медицинского обслуживания предоставлены равные с гражданами Республики Беларусь права, если иное не определено международными договорами Республики Беларусь.

С указанными нормативными документами гражданин может ознакомиться

В КАБ. 714 ПО АДРЕСУ УЛ. ФРОЛИКОВА, 2 
В РЕГИСТРАТУРЕ ПО АДРЕСУ УЛ. КОРВАТА, 14

Льготное лечение

Положение о госпитализации в отделение сестринского ухода

1. Отделение сестринского ухода (далее по тексту - отделение) является структурным подразделением государственного учреждения «Больница паллиативного ухода «Хоспис» (далее по тексту - Хоспис) и создается с целью оказания медицинской помощи гражданам, страдающим хроническими заболеваниями, требующими постоянного круглосуточного медицинского наблюдения и ухода, но не требующими интенсивного оказания медицинской помощи в стационарных условия.

2. Показания к госпитализации в отделение:

2.1. хронические заболевания в стадии субкомпенсации с ближайшим благоприятным прогнозом для жизни;

2.2. необходимость продолжения лечения под круглосуточным наблюдением медицинских работников после завершения интенсивного лечения в стационарных условиях;

2.3.хроническое психическое расстройство (заболевание) в стадии ремиссии без нарушения социальной адаптации и нуждаемости в бытовом уходе в связи с частичной или полной потерей способности к самообслуживанию;

2.4 необходимость оказания круглосуточной медицинской помощи пациентам, нуждающимся в социально-медицинских услугах.

3. Противопоказания к госпитализации в отделение:

3.1. инфекционные и паразитарные заболевания: острые кишечные инфекции, острый вирусный гепатит - до выздоровления и окончания срока изоляции;

3.2.активный туберкулез различной локализации - до окончания срока изоляции;

3.3. микозы, за исключением микоза ногтей, кандидоза кожи и ногтей, кандидоза урогенитальных локализаций, кандидозного стоматита - до выздоровления;

3.4. чесотка - до выздоровления и до окончания срока изоляции;

3.5.сифилис, гонококковая инфекция - до выздоровления и окончания срока изоляции;

3.6. иные инфекционные и паразитарные заболевания, вызванные различными возбудителями, до выздоровления и до окончания срока изоляции;

3.7. острые заболевания и хронические заболевания в стадии декомпенсации, требующие перед направлением в больницу сестринского ухода, отделение сестринского ухода, отделение медико-социальной помощи предварительного интенсивного лечения в стационарных условиях;

3.8. хроническое психическое расстройство (заболевание) в стадии обострения, требующее оказания специализированной медицинской помощи в стационарных условиях;

3.9. психическое расстройство (заболевание), сопровождающееся асоциальным поведением;

3.10. расстройство сексуального предпочтения.

4. Оказание медико-социальной помощи инвалидам, лицам, достигшим пенсионного возраста, осуществляется на возмездной основе в порядке, установленном законодательством.

5. Госпитализация в отделение осуществляется в плановом порядке, согласно очередности, на основании заключения консилиума организации здравоохранения, в которой получает медицинскую помощь пациент (указывается в направлении на госпитализацию), заявления пациента (его законного представителя) и договора между пациентом (его законным представителем) и Хосписом.

6. Организация здравоохранения, направляющая пациента в отделение сестринского ухода, согласовывает дату госпитализации с медицинской сестрой (заведующим отделением).

7. Решение о госпитализации принимает главный врач (его заместитель).

8. Сроки оказания медико-социальной помощи в отделении определяются в соответствии с назначенным курсом лечения сроком до 1 месяца с возможностью последующего продления.

9. Госпитализация осуществляется в рабочие дни (понедельник-пятница, за исключением государственных праздников) с 9.00 до 14.00.

10. Медицинское наблюдение за пациентами в вечернее и ночное время, выходные и праздничные дни обеспечивается силами среднего медицинского персонала.

11. В случае возникновения острых, угрожающих жизни состояний неотложная медицинская помощь пациентам отделения оказывается бригадами скорой медицинской помощи. При необходимости проведения интенсивного лечения или реанимационных мероприятий пациенты переводятся в соответствующие отделения городских клинических больниц.

12. Объем диагностических исследований и лечебных манипуляций, выполняемых в отделении, ограничен возможностями Хосписа.

13. Патологоанатомическое или судебно-медицинское вскрытие пациентов, умерших в отделении, осуществляется в соответствии с требованиями действующей нормативной документации.

Положение о гарантийных сроках и сроках службы на стоматологические услуги и работы, производимые в учреждении здравоохранения «14-я центральная районная поликлиника Партизанского района г.Минска»

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее положение определяет сроки гарантии, срок службы на производимые в УЗ «14-я центральная районная поликлиника» стоматологические услуги, работы и порядок их установления.

1.2 Стоматологические заболевания, не указанные в таблицах №1 и №2 не имеют установленных сроков годности в связи с тем, что их лечение связано с большой степенью риска возникновения осложнений после проведенного лечения. Возникающие в результате лечения этих заболеваний осложнения лечатся в общем порядке на возмездной основе.

1.3 Гарантийный срок - календарный срок, установленный в днях, месяцах, годах, предусмотренный законодательством или договором, в течение которого товар (результат работы, услуга) должен соответствовать требованиям к его качеству, определенным в порядке, установленном законодательством. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи результата работы пациенту, т.е. с момента оказания услуги.

1.4. Срок службы - календарный срок, установленный в днях, месяцах, годах, предусмотренный законодательством или договором, в течение которого товар (результат работы, услуга) должен соответствовать требованиям к его качеству, определенным в порядке, установленном законодательством.

1.5. Исполнитель обязан:

  • в течение установленного гарантийного срока, устранять все недостатки, обнаруженные пациентом;

  • в течение установленного срока службы устранять только существенные недостатки.

2. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИЙ.

2.1. На проделанные работы пациенту предоставляется гарантия. Гарантия устанавливается только на работы, имеющие овеществлённый результат: пломбы, реставрации зубов.

2.2 Необходимым условием для осуществления гарантии является точное соблюдение и выполнение пациентом всех предписаний и рекомендаций врача, обеспечение необходимого уровня гигиены полости рта, а также прохождение пациентом профилактических осмотров, согласно графику осмотров, составленным лечащим врачом.                                   

2.3 В отдельных сложных случаях, при согласии пациента, лечение  может производиться условно, т.е. без гарантированного положительного результата. На такие случаи гарантия не распространяется, деньги не возвращаются и не учитываются при последующем лечении. В случае, когда невозможно точно предвидеть дальнейшее развитие заболевания и при наличии вероятности положительного результата, врач может предложить пациенту консервативный (сохраняющий) вариант лечения, т.е. воспользоваться возможностью сохранить зуб или пульпу зуба, а также избежать дополнительных операций и расходов. Если в течение оговоренного срока всё же возникло осложнение и требуется дополнительное лечение, то пациент оплачивает только новую работу и не оплачивает переделку ранее сделанной. При возникновении осложнений пациент обязан немедленно сообщить об этом врачу или регистратору поликлиники и незамедлительно явиться на приём к специалисту.                                               

2.4 При установлении гарантийных сроках на стоматологическую услугу (работу) необходимо руководствоваться (Приложение 1) настоящего положения. В данной ситуации гарантия устанавливается по умолчанию без отдельного указания в медицинской карте.                                                                                                                                  

2.5. В случае устранения недостатков услуги (работы) гарантийный срок на ее результат продлевается на период, в течение которого этот результат не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения пациента с требованием об устранении недостатков услуги (работы) до дня их устранения.

2.6. Гарантийные обязательств распространяются на операцию по имплантации при соблюдении следующих условий:

2.6.1.проведение комплексного лечения в том числе, протезирование на имплантах;

2.6.2. срогое соблюдение постоперационного режима, согласно рекомендациям врача;

2.6.3. проведение профессиональной гигиены один раз в шесть месяцев;

2.6.4.отказ от курения как во время лечения, так и весь последующий период.

3. ГАРАНТИИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ

3.1 На зубы, эндодонтически ранее леченные в других поликлиниках и клиниках.

3.2 На зубы с диагнозом периодонтит или другой периапикальной патологией, а также на зубы, леченные ранее в других поликлиниках и клиниках по поводу аналогичных заболеваний.

3.3.На пломбы при разрушении более 50% зуба (имеющего прямые показания для дальнейшего протезирования).

3.4.при обработке и пломбировании корневых каналов (эндодонтическое лечение) в соответствии с методиками, утвержденными  приказом Министерства здравоохранения РБ от 26.12.2011г. № 1245  « Об утверждении клинических протоколов стоматологического профиля».

3.4  при профессиональной чистке зубов;

3.5  при наложении повязки, временной пломбы;

3.6  при амбулаторных хирургических операциях (резекция верхушки корня, удаление зуба и др. следует уточнять у врача);

3.7  при лечении заболеваний пародонта (воспаление десны и окружающих зуб тканей);

3.8  при отбеливании зубов.

3.5+++.При операции установления зубного имплантата при несоблюдении условий указанных в правилах предоставления гарантии после операции.

4.ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ.

В случае несоблюдения указанных ниже требований, пациент лишается права ссылаться на недостатки (дефекты) в работе, возникшие в результате несоблюдения указанных требований:

4.1.В случае отказа пациента от завершения согласованного плана лечения;

4.2. При несоблюдении рекомендаций врача;

4.3.  При несоблюдении гигиены полости рта;

4.4. При неявке на очередной профилактический осмотр.

5.ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЙ ПО ГАРАНТИЙНЫМ  ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМ:

5.1. В случае возникновения любых замечаний к выполненным работам и услугам пациент должен обратиться к регистратору (по телефону или лично) и изложив суть замечания и записаться на бесплатный прием к лечащему врачу.

5.2. После осмотра, врач принимает решение является ли данный случай гарантийным или на данную ситуацию гарантийные обязательства не распространяются.

5.3. При недоверии врачу или по другим причинам, пациент имеет право обратиться за консультацией к заведующему отделением №1.2 или главному врачу поликлиники.